DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir Sie über die Verwendung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten informieren, die unser Unternehmen für bestimmte Zwecke und stets zu legitimen Zwecken erhebt und verarbeitet. Sie ergänzt die Informationen, die wir unseren Kunden und Interessenten bei der Erhebung von Informationen mit Hilfe eines Formulars mitteilen.

Das Gesetz definiert den Verantwortlichen für die Datenverarbeitung als die Person, die über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet. Unser Unternehmen ist der Verantwortliche für die Verarbeitung der Daten, die von oder im Namen von LINVOSGES, insbesondere von seinen Dienstleistern und Unterauftragnehmern, über Sie erhoben und verarbeitet werden. In dieser Eigenschaft definieren und überwachen wir die unter unserer Verantwortung durchgeführte Verarbeitung, indem wir geeignete Maßnahmen ergreifen. Unsere Verarbeitung beschränkt sich auf die personenbezogenen Daten von Kunden und Interessenten, die für den jeweiligen Zweck relevant und erforderlich sind, und zwar in den Fällen, in denen dies nach den geltenden Vorschriften zulässig ist:
- zur Ausführung eines Vertrags oder zur Bearbeitung Ihrer Anfragen (Bestellungen im Fernabsatz, Geschenkartikel, Kataloge usw.),
- zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung,
- aufgrund Ihrer Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer Daten, und/oder
- bei Vorliegen eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens an der Verarbeitung dieser Daten.

Wir stellen sicher, dass diese Verarbeitung von:
- ordnungsgemäß ausgewählten und befähigten Mitarbeiter unseres Unternehmens, oder gegebenenfalls
- jenen unserer Dienstleister oder Partner, die die notwendigen technischen Dienstleistungen zur Datenverarbeitung im Auftrag unseres Unternehmens durchführen.

Wenn wir auf Unterauftragnehmer und Dienstleister zurückgreifen, sind wir als für die Verarbeitung Verantwortlicher verpflichtet, deren Tätigkeit streng zu überwachen. Wir wählen unsere Unterauftragnehmer und Dienstleister aus und verlangen von ihnen, dass sie ein angemessenes Maß an Sicherheit, Vertraulichkeit, Verfügbarkeit und Schutz der Informationen gewährleisten, auf die sie zugreifen und die von uns beauftragte Dienstleistung zu erbringen.

LINVOSGES hat bei der für sie zuständigen Behörde, der Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), einen Datenschutzbeauftragten (DSB) bestellt.

Wenn Sie Fragen zum Schutz Ihrer Daten haben, können Sie ihn unter folgenden Adressen kontaktieren:
- E-Mail-Adresse: dpo@linvosges.com
- Postanschrift:
Linvosges
c/o MKB Global Mail & Freight GmbH
Hosnedlgasse 8
1220 Wien

Unter personenbezogenen Daten verstehen wir alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, sei es direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung (z. B. Name, Kennnummer (z. B. Kundennummer, Online-Kennung, Kundenkontonummer) oder zu einem anderen persönlichen Element (z. B. IP-Adresse), Cookies, Standortdaten) oder im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung unter Bezugnahme auf eines oder mehrere besondere Merkmale, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind.

In diesem Zusammenhang weisen wir darauf hin, dass unser Unternehmen keine Daten verarbeitet, die sich auf die Gesundheit oder die körperliche (mit Ausnahme von Kleidergrößen), physiologische, genetische, psychische, wirtschaftliche (mit Ausnahme von Zahlungsdaten), kulturelle oder soziale Identität (mit Ausnahme von Informationen, die wir über Ihre Interessen und Kaufgewohnheiten erheben) beziehen.

Die betroffene Person bei einer Verarbeitung personenbezogener Daten ist die Person, auf die sich die verarbeiteten Daten beziehen.

Personenbezogene Daten werden für einen oder mehrere bestimmte, eindeutige und rechtmäßige Zwecke erhoben.

Verarbeitung personenbezogener Daten ist jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführte Vorgang oder jede Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten oder einer Reihe personenbezogener Daten wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, die Strukturierung, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, der Abruf, die Nutzung, die Segmentierung, die gezielte Ansprache oder Erstellung von Profilen, die Offenlegung durch Übermittlung, die Verbreitung oder sonstige Bereitstellung, der Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, die Löschung oder jede andere Form der Verarbeitung.

Unter Anwendung dieser Grundsätze bestehen im Einzelnen folgende Verarbeitungen von personenbezogenen Daten, über die wir unsere Kunden im Folgenden nach Art 13 und 14 DSGVO informieren:

❖ 5.1. Datenverarbeitung „Webshop“
Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten

Zu den bei Linvosges erfassten personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen direkt erheben, zählen:
- Kundennummer
- Anrede
- Vor- und Nachname
- Geburtsdatum
- Name der Obsorgeberechtigten bei Minderjährigen
- UID-Nummer
- Lieferanschrift
- von der Lieferanschrift des Kunden abweichende Versandadresse eines Dritten (Straße, Hausnummer, Ort, sonstige Bezeichnung wie zB Name oder Firma; soweit freiwillig bekannt gegeben und mit Einverständnis des Dritten)
- Rechnungsanschrift
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Zahlungsart (Paypal, Sofortüberweisung, Kreditkarte)
- Versandart (DPD, österreichische Post……)
- Angaben zur Bestellung (Artikelbezeichnung, Art, Größe, Farbe, Anzahl etc)
- Personalisierte Stickerei (Text, Schriftart, Farbe)
- Login-Daten (Benutzername, Passwort)

Die Bereitstellung dieser Daten im Zuge Ihres Besuches in unserem Webshop ist freiwillig. Wenn Sie uns diese Daten nicht bereitstellen, können wir unter Umständen Ihre Bestellung nicht abwickeln und das Online-Benutzerkonto nicht zur Verfügung stellen.

Im Zuge Ihres Besuches unseres Webshops werden wir außerdem folgende personenbezogene Daten über Sie automatisch erheben:
- Angaben zum Login/Protokolldaten (Gerät, Programm, Browser, Datum, Uhrzeit, Session ID)
- Bewertung über Trusted Shops
- IP-Adresse

Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten zur Verwaltung der Registrierung im Webshop und Abwicklung der Bestellungen online. Die Daten zu einer von der Lieferanschrift des Kunden abweichenden Versandadresse werden zum Zwecke der Zustellung der bestellten Ware an diesen Dritten verarbeitet.

Im Webshop von Linvosges kann sich ein Kunde online als Benutzer registrieren und eröffnet damit ein Benutzerkonto, das ihm die Verwaltung seiner Angebote und Bestellungen online sowie sonstige Funktionen ermöglicht. Diese für die Registrierung notwendigen Daten und darüber hinaus bestimmte ermittelte technische Details zum Server/Browser werden von Linvosges nur zur Verwaltung des Benutzerkontos verwendet.

Die Verarbeitung dieser Daten ermöglicht es uns, den Vertrag über die Bestellung mit Ihnen abzuwickeln, Sie im Zusammenhang mit einer Bestellung anzuschreiben oder anzurufen, Sie zu beliefern, Ihre Bestellung weiterzuverfolgen oder auf Ihre Informationsanfragen zu antworten sowie die Verbindung zwischen Ihnen und uns aufrechtzuerhalten.

Die Angaben zu Ihrem Alter verarbeiten wir zur Feststellung der Geschäftsfähigkeit des Kunden. Personen unter 16 Jahren können nur mit Zustimmung des Obsorgeberechtigten eine Bestellung vornehmen, weshalb auch der Name des Obsorgeberechtigten erhoben wird.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Die Verarbeitung der Daten erfolgt zur Erfüllung Ihrer Bestellung und daher zur Abwicklung des Vertrages nach Art 6 Abs 1 lit b DSGVO. Sollten Sie uns als Versandadresse die Daten eines Dritten mitteilen, ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Angaben Ihre Anfrage auf Zusendung der Waren an eine von Ihrer Adresse abweichende Anschrift nach Art 6 Abs 1 lit b DSGVO in Verbindung mit dem vom Dritten an Sie erteilten Einverständnis.

Angaben zu Ihrem Alter und allenfalls die Namen der Obsorgeberechtigten erheben wir auf Grundlage des Art 6 Abs 1 lit f DSGVO und daher zur Dokumentation des Alters, das wir für eine Bestellung voraussetzen.

Soweit es die Nutzungsdaten Ihres Besuches auf unserer Website betrifft, stützen wir uns zur Rechtfertigung der Verarbeitung auf unser berechtigten Interesse nach Art 6 Abs 1 lit f DSGVO, welches darin besteht, unsere Website nutzerfreundlich zu gestalten und unsere Website vor Angriffen zu schützen.

Dauer der Speicherung

Wir verarbeiten Ihre Daten aus dem Benutzerkonto bis zur Abwicklung der Bestellung oder solange Sie ein gültiges Benutzerkonto haben und darüber hinaus bis zum Ablauf der für uns geltenden steuer- und unternehmensrechtlichen Aufbewahrungsfristen, nämlich 7 Jahre nach der Bundesabgabenordnung und dem Unternehmensgesetzbuch, wobei der Fristenlauf mit Schluss des Kalenderjahres, für das die Verbuchung vorgenommen wurde bzw. auf das sich der Beleg bezieht, startet.

Daten zu Ihrer Person und Bestellung speichern wird außerdem bis zum Ablauf der Verjährungsfrist/ Anfechtungsfrist von 3 Jahren, und darüber hinaus bis zur Beendigung von konkret drohenden Rechtsstreitigkeiten, bei denen die Daten als Beweis benötigt werden.

Sollten trotz aller Sorgfalt und Vorkehrungen, die wir treffen, die Daten eines Minderjährigen unter 16 Jahren von LINVOSGES irrtümlich oder durch Täuschung erfasst werden, haben der Minderjährige und sein gesetzlicher Vertreter das Recht, die Löschung der Daten des Minderjährigen zu verlangen.

Empfänger von Daten

Zur Speicherung und zum Hosting der personenbezogenen Daten setzen wir einen IT-Dienstleister ein, der nach unserem Auftrag und nach unseren Weisungen unter Umständen auch Zugriff auf personenbezogene Daten hat, um die beauftragten IT-Dienstleistungen erbringen zu können.

Bestimmte Ihrer Daten werden, nachdem Sie diese Funktion auf der Website ausgewählt haben, an Trusted Shops GmbH zur Abgabe Ihrer Bewertung über das Einkaufserlebnis bei Linvosges und die Produkte weitergegeben.

Intern werden bestimmte Ihrer Daten für Marketing, soweit sie dem nicht widersprochen haben, von uns weiterverarbeitet (siehe dazu Punkt 5.2.).

❖ 5.2. Datenverarbeitung „Direktwerbung“
Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten

Linvosges verwendet Ihre personenbezogenen Daten und zwar Vorname, Nachname, Anschrift, Telefonnummer, Kundennummer, die Einkaufsdaten, welche je Bestellung im Webshop unter Ihrer Kundennummer erhoben werden, um Ihnen für Zwecke der Direktwerbung allgemeine Informationen über eigene Aktivitäten und Produkte von Linvosges zuzusenden.

Wenn Sie auf unserer Website Waren erwerben und hierbei Ihre E-Mail-Adresse hinterlegen, kann diese in der Folge durch uns für den Versand von Werbe-Mails verwendet werden. In einem solchen Fall wird über das Mailing ausschließlich Direktwerbung für eigene ähnliche Waren oder Dienstleistungen personalisiert versendet. Sie können dem Empfang von elektronischen Mailings jederzeit widersprechen, woraufhin wir die Versendung einstellen werden.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Die Vornahme von Direktwerbung mit diesen personenbezogenen Daten, die nicht über die direkt beim Kunden erhobenen Daten hinausgehen, ist ein berechtigtes Interesse der Linvosges, um die Kunden bestmöglich zu erreichen und die Marketingstrategien danach auszurichten. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist daher das Vorliegen eines berechtigten Interesses nach Art 6 Abs 1 lit f DSGVO.

Bei Nutzung der Daten zu diesem Zweck werden die kommunikationsrechtlichen Vorgaben, insbesondere § 174 TKG 2021, eingehalten.

Zweck der Datenverarbeitung

Ihre personenbezogenen Daten werden zur Feststellung von Nachfrageinteressen unserer Kunden, der Wirkung von Werbeaktionen auf unsere Kunden und um Aussagen über das mögliche zukünftige Nachfrageverhalten von Kunden treffen zu können und die Absatzstrategie danach auszurichten verwendet. Die Ergebnisse dieser Verarbeitungstätigkeiten sind nicht auf Ihre Person bezogen.

Außerdem verwenden wir die Daten zur postalischen Versendung von Angeboten, Produktkatalogen und sonstigen Werbematerial zu unseren eigenen Produkten oder Aktivitäten, wobei es sich dabei um Maßnahmen der Direktwerbung handelt, die in unserem berechtigten Interesse sind.

Soweit es die Versendung per E-Mail betrifft, nutzen wir diesen Kommunikationsweg nur, wenn Sie dem nicht widersprochen haben.

Dauer der Speicherung

Linvosges speichert Ihre Daten nach Ende der vertraglichen Beziehung bzw Löschung des Benutzerkontos bis zu einem Jahr nach Ihrem letzten Kontakt zu uns zu eigenen Marketingzwecken, insbesondere zur Zusendung von Werbematerial über eigene Produkte und Aktionen, soweit sie nicht vorher der Verwendung Ihrer Daten zu diesem Zweck widersprechen.

Empfänger von Daten

Zur Speicherung und zum Hosting der personenbezogenen Daten setzen wir einen IT-Dienstleister ein, der nach unserem Auftrag und nach unseren Weisungen unter Umständen auch Zugriff auf personenbezogene Daten hat, um die beauftragten IT-Dienstleistungen erbringen zu können.

Wir setzen außerdem Dienstleister für die Erbringung von Marketingdienstleistungen und Durchführung von Marketingaktionen, und insbesondere für das Versenden von postalischen Mailings, ein.

Ihre Daten werden ohne Ihre Einwilligung an keine Dritten zu deren eigenen Zwecken weitergegeben.

❖ 5.3. Datenverarbeitung „Bedarfsorientiertes Marketing“
Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten

Linvosges verwendet nur mit Ihrer Einwilligung folgende Daten Vorname, Nachname, Anschrift, Telefonnummer, Kundennummer, sowie die Einkaufsdaten, welche je Bestellung im Webshop unter Ihrer Kundennummer erhoben werden und zwar Häufigkeit der Einkäufe, Art des eingekauften Produktes, durchschnittlicher Wert je Einkauf, durchschnittliche Anzahl an eingekauften Produkten, durchschnittliche Gattung der eingekauften Produkte, und zuletzt die Reaktionsdaten (das sind Daten zu Ihrer Reaktion auf Werbeaktionen und Nachfrageverhalten) zur Analyse und Interpretation dieser Daten für Zwecke der Zusendung an Ihre Interessen angepasster Werbung.

Wir reichern diese Daten um bestimmte statistische Daten und Wahrscheinlichkeiten an, die uns erlauben Aussagen darüber zu treffen, welche Interessen und persönlichen Präferenzen Sie haben.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art 6 Abs 1 lit a DSGVO. Die Verarbeitung der Daten zu diesem Zweck findet daher nur mit Ihrer Einwilligung statt, die Sie im Zuge der Bestellung in unserem Online-Shop erklären können.

Zweck der Datenverarbeitung

Die personenbezogenen Daten werden zur Analyse und Interpretation für Zwecke der personalisierten Werbung verwendet. Es werden die oben angeführten Daten mittels diverser (explorativer, deskriptiver und induktiver) Statistikmethoden und durch Anreicherung der personenbezogenen Daten mit aggregierten soziodemographischen Daten betreffend Kundengruppen, welcher Sie nach Ihren Identifikationsdaten angehören (zB Geschlecht, Alter, Familienstand, Haushaltsgröße, Ausbildung, Berufliche Situation etc), ausgewertet und analysiert.

Mit Analysieren ist gemeint, dass auf der Basis der so zusammengeführten Daten und mit Hilfe von automatisierten Analysemodellen Wahrscheinlichkeiten berechnet werden, mit denen für Sie passende Empfehlungen und Angebote ausgewählt werden. Zu diesem Zweck setzen wir bestimmte Tracking-Technologien ein, die diese Art der automatisierten Entscheidungsfindung ermöglichen (z. B. Marketingtests wie A/B-Tests, eine Technik, mit der wir die Leistung einer oder mehrerer teilweise oder vollständig unterschiedlicher Versionen derselben Webseite im Vergleich zur ursprünglichen Version bewerten, um festzustellen, welche Version attraktiver ist oder eine größere kommerzielle Wirkung hat).

Außerdem werden aus diesen Ergebnissen personalisierte Kundenprofile erstellt, die dafür genutzt werden, langfristig Erkenntnisse über die Bedürfnisse und Interessen der Kunden zu gewinnen. Diese Profile werden auch mit Daten Dritter, die auch personenbezogen sein können (zB Bonitätsdaten) verknüpft, zur Verbesserung unserer Datenbasis und der Analyse des Kundenverhaltens.

Insgesamt will Linvosges mit diesen Maßnahmen ein besseres Angebot für Sie anbieten können, und zwar durch:
- Ausrichtung des Produktsortiments auf Kundenbedürfnisse,
- Personalisierung der Kundenkommunikation, so dass Sie Angebote finden, die zu Ihren Wünschen passen und insgesamt weniger Werbung erhalten,
- Vereinfachung von Abläufen, wie Einkäufe oder Online-Bestellungen, damit Sie schneller an Ihr Ziel gelangen.

Widerruf der Einwilligung

Sie können Ihre Einwilligung zur Verarbeitung dieser Daten jederzeit ohne Grund mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, und zwar entweder direkt über die Website, oder per E-Mail an dpo@linvosges.com

Dauer der Speicherung

Linvosges verarbeitet Ihre Daten nur bis zur Löschung Ihres Benutzerkontos oder bis zum Widerruf der Einwilligungserklärung durch Sie.

Empfänger von Daten

Ihre Daten werden ohne Ihre Einwilligung an keine Dritten für deren eigene Zwecke weitergegeben.

❖ 5.4. Datenverarbeitung „Newsletterversand“
Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten

Auf unserer Website https://www.linvosges.com/de/ besteht die Möglichkeit den kostenlosen Newsletter zu abonnieren, damit Sie laufend Informationen über unsere Leistungen, Warensortiment und Aktivitäten erhalten können. Bei der Anmeldung zum Newsletter fragen wir nach Ihrer E-Mail Adresse, die Sie freiwillig bekannt geben können, sodass wir Ihnen den Newsletter zukommen lassen können.

Automatisch werden von uns Ihre Bestätigung, dass Sie die Datenschutzbedingungen gelesen haben, sowie der Zeitpunkt des Klickens des Anmeldens und Abmeldens zum Newsletter, die IP-Adresse des aufrufenden Rechners, der Widerspruch zum Erhalt des Newsletters (Datum des Widerspruchs), und die Protokolldaten (Datum des Versands, Lesebestätigung) verarbeitet.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Die personenbezogenen Daten von Besuchern der Website werden nur zur Versendung von dem von Ihnen angeforderten Newsletter verwendet (Art 6 Abs 1 lit b DSGVO). Die telekommunikationsrechtlichen Vorschriften nach § 174 TKG 2021 werden eingehalten, da eine elektronische Kontaktaufnahme durch Versand der E-Mails nur über Anmeldung zum Newsletter erfolgt.

Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten die Daten der Besucher der Website https://www.linvosges.com/at/, die sich zum Newsletter anmelden, zum Zweck der Erfüllung der Anfrage zum Versand des Newsletters. Sie haben jederzeit ohne Angabe von Gründen die Möglichkeit, durch Anklicken des Buttons „HIER ABMELDEN“ den Newsletter abzubestellen.

Empfänger von Daten

Wir setzen zum Versand des Newsletters einen Marketingdienstleister ein, der nach unserem Auftrag und nach unseren Weisungen auch Zugriff auf personenbezogene Daten hat, um die Dienstleistung erbringen zu können. Eine entsprechende Auftragsverarbeitervereinbarung wurde abgeschlossen.

Dauer der Speicherung

Die Daten dürfen bis zum Widerspruch zum Erhalt des Newsletters aufbewahrt werden und darüber hinaus nur, soweit konkrete Ansprüche aus dem Newsletterversand gegen uns drohen.

❖ 5.5. Datenverarbeitung „Websitenutzung“
Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten

Bei jedem Aufruf unserer Website erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners. Folgende Daten werden hierbei automatisch über Logfiles erhoben: Browsertyp und die verwendete Version; Betriebssystem des Nutzers; Internet-Service-Provider des Nutzers; IP-Adresse; Datum und Uhrzeit des Zugriffs.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Die vorübergehende Speicherung dieser Daten ist erforderlich für die Sicherheit unserer IT-Systeme und um Ihnen ein nutzerfreundliches Surferlebnis anzubieten, weshalb die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung unser berechtigtes Interesse im Sinne des Art 6 Abs 1 lit f DSGVO ist.

Die Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website und die Speicherung der Daten in Logfiles ist für den Betrieb der Website zwingend erforderlich. Einen Personenbezug weisen die Daten grundsätzlich nicht auf, sie werden auch nicht verwendet, um den Besucher dieser Website persönlich zu identifizieren. Ebenso wenig wird eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen vorgenommen.

Zweck der Datenverarbeitung

Die Speicherung der IP-Adresse durch das System ist notwendig, um eine Auslieferung der Website an den Rechner des Nutzers zu ermöglichen. Hierfür muss die IP-Adresse des Nutzers für die Dauer der Sitzung gespeichert bleiben. Die Speicherung von Daten in Logfiles darüber hinaus erfolgt, um die Funktionsfähigkeit der Website sicherzustellen und zur Optimierung der Website. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten außerdem, um Angriffe auf unsere Website erkennen, verhindern und untersuchen zu können.

Empfänger von Daten

Ihre Daten werden ohne Ihre Einwilligung nicht an sonstige Dritte für deren eigene Zwecke weitergegeben.

Dauer der Speicherung

Die Daten zum Besuch der Website werden nach einer Dauer von 3 Tagen nach Ihrem Besuch gelöscht.

Eine darüber hinaus gehende Speicherung ist möglich. In diesem Fall werden allerdings die IP-Adressen der Nutzer gelöscht oder verfremdet, sodass eine Zuordnung des aufrufenden Clients nicht mehr möglich ist.

❖ 5.6. Datenverarbeitung „Allgemeine Kontaktanfragen“

Sie können mit uns schriftlich per Brief, E-Mail, oder telefonisch in Kontakt treten oder sich sonst an uns wenden, wenn Sie sich für unsere Produkte und Dienstleistungen interessieren. Bei Ihrer Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice werden die von Ihnen freiwillig mitgeteilten Daten (Vor- und Nachname; Anrede/Geschlecht; Telefon-, Faxnummer oder E-Mail-Adresse; Betreff der Anfrage; Inhalt Ihrer Anfrage) verarbeitet, um Ihre Fragen zu beantworten und Ihr Anliegen zu bearbeiten. Es steht Ihnen frei, ob und welche Daten Sie uns für Ihre Anfrage mitteilen. Wenn Sie uns bestimmte Daten allerdings nicht bereitstellen, können wir allenfalls ihr Anliegen nicht ordnungsgemäß behandeln.

Wir verarbeiten außerdem noch im Wege automatischer Erhebung zur Dokumentation das Datum der Anfrage; Inhalt der Auskunft / Antwort durch unser Kundenservice sowie den Verlauf der Kommunikation (Protokolldaten).

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir stützen die Verarbeitung auf Art 6 Abs 1 lit b DSGVO bei Anfragen, welche der Vertragsanbahnung dienen und die Verarbeitung somit zur Durchführung der vorvertraglichen Maßnahmen erforderlich ist. Bei sonstigen Anfragen, die keine vorvertragliche Maßnahme darstellen, stützen wir uns auf Art 6 Abs 1 lit a DSGVO, da Sie uns die Daten freiwillig bekannt gegeben haben.

Außerdem stützen wir die Verarbeitung auf Art 6 Abs 1 lit f DSGVO, um Anfragen entsprechend zu verwalten und die Antworten organisieren zu können.

Zweck der Datenverarbeitung

Der Zweck der Speicherung und Verarbeitung der Daten ist die Gewährleistung, dass die Anfragen und Antworten einheitlich und rasch behandelt werden, und die erforderlichen Daten zur Kontaktaufnahme und Kommunikation mit Ihnen zur Verfügung stehen. Außerdem verarbeiten wir die Daten zur Verwaltung dieser Nachrichten, insbesondere Zuordnung an die jeweils zuständigen Mitarbeiter und Dokumentation der Behandlung der Anfrage.

Widerruf der Einwilligung

Sie können Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten, falls die Anfrage nicht der Vertragsanbahnung dient, jederzeit widerrufen. Den Widerruf können Sie telefonisch oder per E-Mail an unser Kundenservice mitteilen.

Empfänger von Daten

Ihre Daten werden ohne Ihre Einwilligung nicht an sonstige Dritte für deren eigene Zwecke weitergegeben.

Dauer der Speicherung

Die Daten werden solange aufbewahrt, als der Kontakt mit dem Betroffenen besteht oder die Einwilligung nicht widerrufen wurde, längstens aber bis zu einem Jahr nach Ihrem letzten Kontakt mit uns.

Weiterverarbeitung

Soweit Ihre Anfrage ein vertragliches Schuldverhältnis betrifft, werden wir ihre Daten intern innerhalb der Verarbeitungstätigkeit „Webshop“ unter Ihren Vertrags- und Bestellungsdaten weiterverarbeiten.

❖ 5.7. Datenverarbeitung „Verwaltung Rechnungswesen“

Wir verarbeiten Ihre folgenden personenbezogenen Daten, die Sie uns über den Webshop und bei den einzelnen Bestellungen mitgeteilt haben:
- Kundennummer
- Vor- und Nachname
- Anrede
- Rechnungsanschrift
- Telefon- und Faxnummer und andere zur Adressierung erforderliche Informationen, die sich durch moderne Kommunikationstechniken ergeben
- Geburtsdatum (soweit zur Identifikation unbedingt notwendig)
- Gegenstand der Bestellung
- Zahlungsart
- Bankverbindung
- Kreditkartennummern und –unternehmen

Wir erheben außerdem die folgenden personenbezogenen Daten aus laufenden Bestellungen mit Ihnen:
- Daten zur Steuerpflicht und Steuerberechnung
- Zahlungsbedingungen (Zahlungsfrist, Ratenzahlung)
- Mahndaten/Klagsdaten
- Konto- und Belegdaten

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Die Verarbeitung der Daten erfolgt nach Art 6 Abs 1 lit b DSGVO (zur Erfüllung der Pflichten aus dem Vertrag) und zur Erfüllung bestimmter gesetzlicher Dokumentationspflichten, wofür Art 6 Abs 1 lit. c DSGVO ins Treffen geführt wird.

Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten diese Daten im Rahmen einer Geschäftsbeziehung mit den Kunden des Webshops im Fall von Bestellungen, einerseits um die Pflichten aus dem Vertrag mit dem Kunden entsprechend einhalten zu können sowie die Erfüllung unsererseits zu überwachen, und andererseits um die Erfüllung der Zahlungspflichten durch den Kunden überwachen und bei Zahlungsverzug entsprechend durchsetzen zu können. Dazu gehört auch die Abwicklung von Rücksendungen und die Erledigung von Garantiefällen.

Dauer der Speicherung

Wir verarbeiten Ihre Daten bis zur Abwicklung der Bestellung und darüber hinaus bis zum Ablauf der für uns geltenden steuer- und unternehmensrechtlichen Aufbewahrungsfristen, nämlich 7 Jahre nach der Bundesabgabenordnung und dem Unternehmensgesetzbuch, wobei der Fristenlauf mit Schluss des Kalenderjahres, für das die Verbuchung vorgenommen wurde bzw auf das sich der Beleg bezieht, startet.

Daten zu Ihrer Person und Bestellung speichern wird außerdem bis zum Ablauf der Verjährungsfrist/ Anfechtungsfrist von 3 Jahren, und darüber hinaus bis zur Beendigung von konkret drohenden Rechtsstreitigkeiten, bei denen die Daten als Beweis benötigt werden.

Empfänger von Daten

Wir geben bestimmte Ihrer Daten im Anlassfall zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder soweit ein berechtigtes Interesse unserseits besteht an folgende Kategorien an Empfängern weiter:
- Banken zur Abwicklung des Zahlungsverkehrs;
- Rechtsvertreter im Geschäftsfall ;
- Wirtschaftstreuhänder für Zwecke des Auditing;
- Gerichte im Streitfall;
- Zuständige Verwaltungsbehörden, insb. Finanzbehörden bei Steuerprüfungen, oder Sicherheitsbehörden beim Verdacht von Verbrechen;
- Inkassounternehmen zur Schuldeneintreibung.

Soweit zur Abwicklung der vertraglichen Verpflichtungen Dritte eingebunden werden (zB Logistikunternehmen) werden Ihre Kontakt- und Anschriftsdaten an diese Dritten weitergegeben. Wir beauftragen mit der Lieferung der Waren entweder DHL oder die österreichische Post AG.

❖ 5.8. Datenverarbeitung im Rahmen von Aktionen und Maßnahmen zur Kundengewinnung in Verbindung mit Geschäftspartnerschaften.

Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten

Linvosges verwendet nur mit Ihrer Einwilligung folgende E-Mail-Adresse zu deren Weitergabe an Geschäftspartner oder Werbevermarkter von sozialen Netzwerken, damit diese Partner Ihnen auf Ihre Interessen zugeschnittene Werbeangebote zuschicken.

Umgekehrt bitten wir unsere Partner, wenn sie uns Informationen über Sie zur Verfügung stellen, die sie gesammelt haben und die sich in ihren Dateien befinden und die es uns ermöglichen, mit Ihnen in Kontakt zu treten, um Sie über unser Unternehmen und unsere Produkte zu informieren, uns nur Informationen über Personen zur Verfügung zu stellen, die in den Erhalt von Werbe-E-Mails eingewilligt haben, oder, bei nicht-elektronischer Kommunikation, von Personen, die der Kommunikation mit Partnern nicht widersprochen haben.

Wenn eine Einwilligung erforderlich ist, werden wir Sie bitten, Ihre Einwilligung entweder durch Anklicken oder durch Ankreuzen des Zustimmungsfeldes auf dem Erfassungsmedium zu erklären.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art 6 Abs 1 lit a DSGVO. Die Verarbeitung der Daten zu diesem Zweck findet daher nur mit Ihrer Einwilligung statt, die Sie im Zuge der Bestellung in unserem Online-Shop erklären können, bzw. während Ihrer Anmeldung zu unserem Newsletter.

Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten die Daten der Besucher der Website https://www.linvosges.com/at/ sowie der Kunden, die eingewilligt haben, dass ihre E-Mail-Adresse an unsere Partner weitergegeben wird, um von diesen Partnern Werbeangebote sowie gezielte Werbung in den sozialen Netzwerken zu erhalten.

Sie haben jederzeit ohne Angabe von Gründen die Möglichkeit, durch Anklicken des Buttons „HIER ABMELDEN“ den Newsletter (der Partner und Werbevermarkter von sozialen Netzwerken) abzubestellen.

Empfänger von Daten

Die Daten werden an unsere Partner weitergegeben, mit denen wir einen Vertrag zum Schutz personenbezogener Daten abgeschlossen haben, sowie an die Werbevermarkter von sozialen Netzwerken, die ebenfalls diesbezüglich ganz spezifische Datenschutzanforderungen erfüllen.

Dauer der Speicherung

Die Daten können bis zum Widerspruch gegen die Weitergabe der Daten an die Partner und Werbevermarkter von sozialen Netzwerken gespeichert werden und darüber hinaus nur dann, wenn der Kunde bei uns nicht gegen die Verwendung seiner Daten für jegliche andere, in diesem Artikel aufgelistete Art der Verarbeitung, der er zuvor zugestimmt hatte, widersprochen hat.

❖ 5.9. Daten, die im Einklang mit den berechtigten Interessen unseres Unternehmens erhoben und verarbeitet werden

Die Verarbeitung personenbezogener Daten findet ihre Rechtfertigung gemäß den gesetzlichen Vorschriften den Vorschriften auch im berechtigten Interesse der Unternehmen, bestimmte legitime Verarbeitungen für ihre kommerzielle Tätigkeit zu betreiben.

Als Unternehmen, das seine Produkte im Wege des Fernabsatzes vertreibt, haben wir folgende berechtigte Interessen:
- Sie mit allen Kommunikationsmitteln, auch auf elektronischem Wege, unter den zulässigen Bedingungen über unser Unternehmen zu informieren,
- unsere Kunden und die Nutzer unserer Webseiten zu binden,
- Sie regelmäßig auf Produkte unseres Unternehmens aufmerksam zu machen, indem wir Ihnen Handels- und Werbeangebote
o per Post oder Paketbeigabe, oder
o per E-Mail
o in sozialen Netzwerken
zu ähnlichen Produkten oder Dienstleistungen wie in der Vergangenheit durch den Empfänger bezogen, zukommen lassen, oder
- Den wirtschaftlichen Erfolg unserer Angebote zu sichern
- die Verwaltung und Erinnerung an Ihre offenen Warenkörbe
- Ihre Informationsanfragen zu erhalten und zu bearbeiten,
- die Nutzung bestehender Techniken, Verfahren und Dienste zur Verbesserung der Zustellung unserer Nachrichten, einschließlich postalischer Standardisierung, Validierung und Aktualisierung postalischer und elektronischer Kontaktdaten, Deduplikation, gegebenenfalls Vervollständigung (z. B. Telefonnummern),-
- die Meinungen von unseren Kunden und Nutzern der Webseite einholen, einen Partner mit der Validierung und Zertifizierung dieser Meinungen gemäß den bestehenden Standards beauftragen und sie veröffentlichen
- Gewinnspiele und Verlosungen zu organisieren und Sie zur Teilnahme einzuladen,-
- unser Angebot zu erweitern, indem wir Ihnen personalisierte Angebote zukommen lassen und Vorteile unserer Unternehmen und Handelspartner anbieten, die wir sorgfältig für Sie auswählen,
- Unsere Zielkunden besser zu verstehen und unsere Angebote anzupassen,
- Ihre Erfahrung auf unseren Webseiten zu erleichtern und zu verbessern.
Die Verarbeitung zum Zwecke von Zufriedenheitsumfragen entspricht auch dem berechtigten Interesse, Sie besser kennen zu lernen und Ihnen Angebote und Mitteilungen zu machen, die Ihren Erwartungen und Interessen entsprechen.

Informationen über Sie können für die automatisierte Entscheidungsfindung verwendet werden, um Ihre persönlichen Präferenzen oder Interessen zu ermitteln und Ihnen ein Angebot zukommen zu lassen, das diesen Interessen entspricht. Diese Art der automatisierten Entscheidungsfindung liegt in unserem berechtigten Interesse.

Schließlich können wir eine Verarbeitung zu statistischen Zwecken vornehmen und Ihre Daten zu Archivierungszwecken aufbewahren.

In jedem Fall bemühen wir uns, die Verwendung Ihrer Daten auf das zu beschränken, was für das verfolgte Ziel relevant und unbedingt erforderlich ist; Ihre persönlichen Interessen haben in jedem Fall Vorrang vor unseren berechtigten Interessen, weshalb Sie die Möglichkeit haben, der Verarbeitung zu widersprechen.

❖ 5.10. Information über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gem Art 22 Abs 1 und 4 DSGVO wird von uns nicht durchgeführt und besteht somit nicht.

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, neue Kunden zu werben, indem Sie einen Dritten, der an unseren Produkten interessiert sein könnte, veranlassen, uns seine postalische oder elektronische Adresse mitzuteilen, oder indem Sie dessen erste Bestellung begleiten.

Um Ihnen den Einkauf zu erleichtern und Ihnen die Möglichkeit zu geben, einen nicht abgeschlossenen Einkauf jederzeit fortzusetzen, verfolgen wir Ihren Einkaufskorb mit Hilfe von Tracern.

Wir oder von uns beauftragte Dienstleister können Sie durch elektronische Mitteilungen daran erinnern, dass Ihr Warenkorb noch bestätigt werden muss. Wenn Sie Artikel in den Warenkorb gelegt haben, möchten wir Sie kontaktieren, um Sie beim Abschluss Ihres Einkaufs beraten und unterstützen zu können.

Wir bewahren Ihren Warenkorb auf, damit Sie Ihren Einkauf später fortsetzen können, ohne erneut nach den von Ihnen ausgewählten Produkten suchen zu müssen.

Wir nutzen dazu die Dienste von zwei Anbietern: SaleCycle und Remail.
Für weitere Informationen besuchen Sie bitte:
https://www.salecycle.com/fr/privacy-policy/
https://remailme.fr/politique-confidentialite/

Die Empfänger der Daten, die wir über Sie erheben, sind die entsprechenden autorisierten Abteilungen unseres Unternehmens. Einige dieser Daten können auch an unsere Unterauftragnehmer, Dienstleister und Partner weitergegeben werden.

❖ Bevollmächtigtes Personal unseres Unternehmens

Die gesammelten Informationen sind in erster Linie für das Unternehmen LINVOSGES bestimmt. Die Mitarbeiter der internen Abteilungen des Unternehmens, die zur Verarbeitung Ihrer Daten befugt sind, sind die Mitarbeiter der Abteilungen Kundenbetreuung, Marketing und Vertrieb, Buchhaltung, Finanzen, Controlling und Inkasso, IT und Logistik, die jeweils nur Zugang zu den für ihre Aufgaben relevanten Informationen haben.

Diese Informationen können auch von den auf konzernebene zentralisierten Diensten der MK DIRECT-Gruppe, zu der LINVOSGES gehört, verarbeitet werden.

Die Personen, die Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten haben, unterliegen der Vertraulichkeit.

❖ Unsere Dienstleister und Unterauftragnehmer sowie deren Mitarbeiter

Einige Verarbeitungsdienstleistungen werden an Dienstleister, technische Partner oder andere Unterauftragnehmer vergeben, die vertraglich an LINVOSGES gebunden sind. Personenbezogene Daten können auf sichere Weise an sie übermittelt werden, um die Ausführung von Aufgaben in unserem Namen zu ermöglichen. Dies gilt insbesondere für
- die Weiterleitung, den Versand und die Zustellung von Waren per Post, durch Spediteure oder an Packstationen,
- Technische Dienstleistungen für die Adressverarbeitung (Standardisierung, Deduplikation, Aktualisierung, Hosting usw.),
- Druckdienstleistungen
- E-Mail-Dienste,
- Zahlungssicherheit und Betrugsprävention,
- Bestimmte Aufgaben im Bereich des Kundendienstes
- Einkaufskorb-Erinnerungen,
- Durchführung von Zufriedenheitsumfragen und Erfassung und Bescheinigung von Kundenmeinungen,
- die Organisation von Gewinnspielen,
- die Verwaltung unserer Standorte und die Durchführung von Wartungsarbeiten und technischen Entwicklungen,
- die Durchführung von Analysen, Statistiken und Publikumsmessungen.

❖ Hosting und Datenspeicherung

LINVOSGES ist in verschiedenen Ländern vertreten, aber Ihre persönlichen Daten werden nur auf sicheren Servern in Frankreich gespeichert, mit Ausnahme spezifischer Verarbeitungen, die Dienstleistern anvertraut werden können, die einen Teil der Daten in Länder außerhalb der EU übermitteln können, und zwar für die Durchführung von Unteraufträgen, für die sie verantwortlich sind.

LINVOSGES wird von seinen Unterauftragnehmern und Dienstleistern verlangen, dass sie ein ausreichendes Maß an Sicherheit, Vertraulichkeit, Verfügbarkeit und Schutz der personenbezogenen Daten sowie der Grundrechte der Personen, auf die sich die Daten beziehen, gewährleisten.

Wir haben Verträge mit unseren Unterauftragnehmern und Dienstleistern, in denen gegebenenfalls die Standardvertragsklauseln (wie von der Europäischen Kommission veröffentlicht) über den Datenfluss außerhalb der Europäischen Union auf Initiative der Unterauftragnehmer Anwendung finden.

❖ Unsere Geschäftspartner und sozialen Netzwerke

Mit Ihrer Einwilligung können bestimmte Daten über Sie, einschließlich Ihres Namens, Vornamens und Ihrer Postanschrift, an Partner weitergegeben werden, die Sie per Post kontaktieren können, um für ihre Produkte und/oder Dienstleistungen zu werben und um Sie zu akquirieren.

Wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben, kann Ihre E-Mail-Adresse an einige unserer Geschäftspartner weitergegeben werden, damit Sie deren kommerzielle Angebote per E-Mail zu erhalten.

Wenn Sie auf kommerzielle Angebote unserer Geschäftspartner reagieren (indem Sie ihnen eine Bestellung oder eine Anfrage schicken und/oder sich mit ihren Webseiten verbinden und/oder Seiten ihrer Webseiten besuchen und/oder ihre Verwendung von Cookies und Tracern akzeptieren usw.), gelten die Vertraulichkeitsrichtlinien unserer Partner; in diesem Fall haben wir haben keine Kontrolle über die Verarbeitung Ihrer Daten durch unsere Geschäftspartner und sind hierfür nicht verantwortlich.

Soziale Netzwerke (Facebook, Instagram, Pinterest usw.) können mit unseren Webseiten interagieren, einschließlich der sozialen Netzwerke, in denen Sie aktiv sind. In einigen Fällen können diese Netzwerke auf Daten über Sie zugreifen, die über unsere Webseiten zugänglich sind, z. B. wenn Sie auf eine Schaltfläche zum Teilen klicken oder sich zuvor in Ihrem Browser bei einem sozialen Netzwerk angemeldet haben.

Andere Partner können ebenfalls mit unseren Seiten interagieren, so auch Google.

Weitere Informationen zur Datennutzung durch Google finden Sie hier : Wie wir Daten von Websites oder Apps verwenden, auf bzw. in denen unsere Dienste genutzt werden – Datenschutzerklärung & Nutzungsbedingungen – Google

Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer nachstehenden Cookie-Richtlinie.

Für alle von uns verarbeiteten Daten haben Sie gemäß der geltenden Gesetzgebung das Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung (Recht auf Vergessenwerden), Einschränkung der Verarbeitung, das Recht auf Übertragbarkeit und das Recht, sich der Verarbeitung zu widersetzen oder Ihre Zustimmung jederzeit zu widerrufen.

❖ Das Recht auf Zugang

Dieses Recht ermöglicht es Ihnen, Kenntnis oder Bestätigung der persönlichen Daten zu erhalten, die möglicherweise von unserem Unternehmen verarbeitet werden, und unter den gesetzlichen Bedingungen eine Kopie davon zu verlangen.

❖ Das Recht auf Berichtigung

Dieses Recht gibt Ihnen die Möglichkeit, Informationen, die sich als veraltet, unrichtig, unvollständig oder unzureichend erweisen, zu ändern oder ändern zu lassen oder sogar zu löschen.

❖ Das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen oder Ihre ausdrückliche Zustimmung zu widerrufen

Sie können jederzeit verlangen, dass Sie nicht mehr in unserer Datei erscheinen, oder einer bestimmten Verarbeitung widersprechen, zum Beispiel dem Erhalt von kommerziellen Angeboten von Partnern (dies kann einen bestimmten Partner oder alle Partner betreffen).

Im Falle eines Antrags auf vollständige oder teilweise Löschung der Sie betreffenden Daten aus unseren Dateien oder im Falle Ihres Widerspruchs gegen die Verarbeitung können wir diese Daten in unseren Archiven aufbewahren, und zwar so lange, wie es zur Erfüllung unserer rechtlichen, buchhalterischen und/oder steuerlichen Verpflichtungen erforderlich ist, oder in einer Widerspruchsdatei, die es uns ermöglicht, Ihren Widerspruch zu verwalten.

Wenn Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen oder sich von unseren Newslettern abmelden, unternimmt LINVOSGES die notwendigen Schritte, um sicherzustellen, dass Ihnen gegenüber nicht mehr geworben wird. Es ist jedoch möglich, dass Sie aufgrund der technischen Verzögerungen bei der Bearbeitung Ihres Widerspruchs dennoch Nachrichten von uns erhalten. Dies gilt jedoch nur für einen begrenzten Zeitraum, der für die technische Bearbeitung Ihres Widerspruchs oder Ihrer Abmeldung erforderlich ist.

❖ Das Recht auf Vergessenwerden (oder Löschung), auf Einschränkung und Übertragbarkeit sowie das Recht, uns Vorgaben zur Behandlung Ihrer Daten nach Ihrem Tod zu machen

Mit dem Recht auf Löschung (oder dem Recht auf Vergessenwerden) können Sie verlangen, dass wir alle Daten über Sie aus unseren Dateien löschen, mit Ausnahme der Daten, die wir gegebenenfalls aus gesetzlichen oder behördlichen Gründen aufbewahren müssen. Es kann sein, dass dieses Recht nicht sofort umgesetzt werden kann, insbesondere wenn eine Bestellung, eine Zahlung, eine Lieferung, ein Rückgabeantrag oder eine Anfechtung anhängig sind.

Mit dem Recht auf Einschränkung der Verarbeitung können Sie die Aussetzung der Verarbeitung oder deren Beschränkung auf bestimmte Daten verlangen.

Das Recht auf Übertragbarkeit ist das Recht einer Person, die Übermittlung personenbezogener Daten an sich oder an einen Dritten zu verlangen, jedoch nur, soweit dies technisch möglich ist und auf Antrag der Person, deren Daten übertragen werden sollen.

Sie haben auch das Recht, Anweisungen bezüglich des Verbleibs Ihrer Daten nach Ihrem Tod zu geben und uns darüber zu informieren.

❖ Ausübung Ihrer Rechte

Sie können Ihre Rechte gegenüber unserem Unternehmen oder dem Datenschutzbeauftragten per Post an LINVOSGES - Délégué à la Protection des Données - 6 Place des Déportés - 88400 GERARDMER, E-Mail-Adresse: dpo@linvosges.com wahrnehmen.

Wir können Sie auffordern, Ihre Identität nachzuweisen, um einige Ihrer Rechte wahrnehmen zu können.

❖ Recht auf Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde.

Sie haben das Recht, Beschwerde bei der für Ihren Wohnort zuständigen Aufsichtsbehörde oder bei der am Sitz unseres Unternehmens zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen und Rechtsmittel einzulegen. Wenn Sie Ihren Wohnsitz in Österreich haben, ist die Österreichische Datenschutzbehörde, mit Sitz in Wien, zuständig.

Für uns ist dies die Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy - TSA 80875 - 75334 Paris 07.

Weitere Informationen finden Sie auf der Webseite der CNIL (www.cnil.fr), insbesondere unter https://www.cnil.fr/fr/les-droits-pour-maitriser-vos-donnees-personnelles.

Wir lassen Ihnen unsere Angebote per Post, durch unsere Angebote in der Presse und/oder telefonisch zukommen. Soweit gesetzlich zulässig lassen wir Ihnen elektronische Mitteilung (E-Mail, SMS oder MMS) zukommen, wenn:
- Sie bereits Kunde bei uns sind, wir Ihnen ähnliche Produkte wie die zuvor gelieferten anbieten und Sie der Kontaktaufnahme nicht widersprochen haben,
- Sie nicht unser Kunde sind, aber zugestimmt haben, unsere Angebote an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse oder Handynummer zu erhalten. Sie können jederzeit und ohne Angabe von Gründen dem Erhalt unserer Angebote oder der Akquise widersprechen:
o Per E-Mail an den Datenschutzbeauftragten: dpo@linvosges.com
o Indem Sie zu Ihrem Kundenbereich ("Ihr Konto") gehen,
o Per Post an: Linvosges - c/o MKB Global Mail & Freight GmbH - Hosnedlgasse 8 - 1220 Wien

Auf https://www.robinsonliste.de/ können Sie telefonischer Werbung widersprechen, indem Sie Ihre Telefonnummern eintragen, für die Sie keine Telefonwerbung wünschen.

Durch die Eintragung in die Robinsonliste können Sie sich nicht automatisch von den Unternehmen abzumelden, denen Sie Ihre Telefonnummer direkt mitgeteilt haben. Wenn Sie sich also bei LINVOSGES angemeldet haben und nicht mehr von LINVOSGES zu Werbezwecken angerufen werden möchten, müssen Sie sich direkt bei unserem Unternehmen gegen jegliche Telefonwerbung aussprechen.

Sie müssen ein LINVOSGES-Kundenkonto einrichten, um eine Bestellung auf www.linvosges.com oder www.linvosges.fr aufgeben zu können. Wenn Sie ein LINVOSGES-Konto eröffnen, müssen Sie zu Ihrem Schutz die Sicherheit Ihrer Benutzercodes und Ihres Passworts gewährleisten, die persönliche Identifikatoren sind, und deren Weitergabe an Dritte vermeiden.

Obwohl wir unseren Kunden die Wahl der Passwörter überlassen, empfehlen wir Ihnen, zum Schutz und zur Vermeidung von Betrug komplexe Passwörter zu verwenden, die Kleinbuchstaben, Großbuchstaben, Zahlen und Symbole kombinieren.

Es liegt in Ihrer Verantwortung, Ihre Anmeldedaten vertraulich zu behandeln. Jede Aktion, die von einer Sitzung aus durchgeführt wird, die mit Ihren Identifikatoren auf einer unserer Webseiten eröffnet wurde, wird als von Ihnen durchgeführt angesehen.

Wenn Sie Ihre Passwörter vergessen haben, senden wir Ihnen per E-Mail einen Link, mit dem Sie ein neues Passwort festlegen können. Dieser Link ist nur für einen begrenzten Zeitraum aktiv, dessen Dauer in der betreffenden E-Mail angegeben wird.

Informationen über die Online-Zahlung und andere von uns angebotene Zahlungsarten finden Sie in den Allgemeinen Verkaufsbedingungen.

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es für den betreffenden Vorgang und den Zweck der Verarbeitung erforderlich ist, bis Sie Einspruch erheben, die Löschung verlangen oder den Widerruf Ihrer Einwilligung erklären, und zwar innerhalb der folgenden Grenzen:

- Informationen über unsere Kunden werden für einen Zeitraum von 10 Jahren ab dem erfolgreichen Abschluss der Zahlung für die gekauften Produkte, ab der Lieferung der Produkte, soweit diese nach der Zahlung erfolgt, oder ab der Rückgabe der Produkte im Rahmen des Widerrufs oder der Ausübung von Garantien aufbewahrt.
- Daten von Interessenten und Besuchern der Webseite werden für einen Zeitraum von 3 Jahren nach dem letzten Kontakt des Interessenten (Klick auf die Webseite, Antwort auf eine Nachricht, Anforderung eines Katalogs usw.) aufbewahrt.
- Daten, die durch Cookies erzeugt werden und/oder mit Ihrer Navigation verbunden sind, werden für einen Zeitraum von maximal 13 Monaten aufbewahrt.

Die Verarbeitung kann außerhalb der Europäischen Union durch die von uns eingesetzten Dienstleister im Rahmen eines Unterauftragsverhältnisses oder einer gemeinsamen Verarbeitung durchgeführt werden. Insbesondere können die von uns erhobenen und verarbeiteten Daten von den folgenden Dienstleistern für die folgenden Vorgänge in Länder außerhalb der Europäischen Union übertragen werden:

❖ Analyse: GOOGLE-Dienste und insbesondere GOOGLE ANALYTICS

VEREINIGTE STAATEN
Für weitere Informationen: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr

❖ Überprüfung und Einhaltung von Post- und E-Mail-Adressen: EXPERIAN

VEREINIGTE STAATEN UND MALAYSIA
Pour plus de détails : https://www.experian.fr/legal/mentions-legales/donnees-personnelles

Für weitere Informationen: https://www.experian.fr/legal/mentions-legales/donnees-personnelles

Andere Verarbeitungen außerhalb der Europäischen Union können im Rahmen von Dienstleistungen durchgeführt werden, mit denen unser Unternehmen Unterauftragnehmer betraut hat, für die wir uns verpflichten, ein angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten, das dem für die Verarbeitung in Europa erforderlichen Niveau entspricht.

Im Falle eines Transfers in einen Staat außerhalb der Europäischen Union werden wir den Transfer durch geeignete Maßnahmen, insbesondere den Einsatz der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, absichern.

Wir ergreifen angemessene und geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz, zur Vertraulichkeit, zur Verfügbarkeit und zur Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten, insbesondere zum Schutz vor unrechtmäßiger Nutzung, Offenlegung und unrechtmäßigem Zugriff auf Ihre Daten, vor dem Verlust der Verfügbarkeit, der Integrität oder der Vertraulichkeit, vor versehentlicher oder unrechtmäßiger Zerstörung und vor jeder Handlung, die eine Verletzung Ihrer Daten darstellen könnte.

Gemäß der DSGVO informiert das Unternehmen LINVOSGES die CNIL innerhalb von 72 Stunden, wenn infolge eines Eindringens oder eines Fehlers eine Verletzung oder ein Verlust von Daten festgestellt wird, die ein Risiko für die Rechte und Freiheiten von Personen darstellen.

LINVOSGES informiert nach Möglichkeit auch die Personen, deren Daten mit hoher Wahrscheinlichkeit betroffen sind.

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit und im Zuge von Aktualisierungen ändern, wann immer dies erforderlich ist (insbesondere im Falle von gesetzlichen Änderungen).

Die Datenschutzerklärung wird permanent (samt früheren Versionen) auf der Website abrufbar sein und auszugsweise auf unseren Formularen und Fragebögen, Bestellformularen, Papierangeboten sowie systematisch auf dem Bestell- und Rechnungsbestätigungsformular abgedruckt, wo unsere wichtigsten Verpflichtungen, die sich sowohl aus den Allgemeinen Verkaufsbedingungen als auch aus dieser Datenschutzerklärung ergeben, aufgeführt werden.

Wir stellen sie unseren bestehenden und potentiellen Kunden jederzeit auf Anfrage ausgedruckt zur Verfügung.

Wir verwenden Cookies, um Ihnen einen besseren Service bieten zu können. Im Folgenden finden Sie Informationen zur Verwendung von Cookies auf unseren Webseiten und den dabei befolgten Standards zum Schutz der Vertraulichkeit Ihrer Daten.